Manual de ayuda
Este manual de ayuda está diseñado para proporcionar información exhaustiva sobre los módulos y procesos del sistema FlossCueroSystem, segmentada de manera
clara según roles y permisos de los usuarios. Su objetivo es servir como un recurso complementario a la capacitación formal y a la asistencia explícita
disponible en las vistas del software, garantizando así una experiencia de uso óptima y eficiente.
A lo largo de este manual, encontrarás descripciones detalladas de las funcionalidades, instrucciones paso a paso para realizar diversas tareas,
así como recomendaciones sobre las mejores prácticas para maximizar el rendimiento del sistema. La información contenida en este documento ha sido
elaborada teniendo en cuenta los requerimientos de desarrollo y las necesidades específicas de los usuarios.
Se recomienda encarecidamente solicitar la ayuda de un personal capacitado o de soporte técnico en caso de encontrar dificultades o tener dudas sobre
el uso del sistema. Ellos están equipados para ofrecer orientación adicional y resolver cualquier problema que pueda surgir, asegurando que aproveches
al máximo todas las herramientas y recursos que FlossCueroSystem tiene para ofrecer.
Acceso
Autenticación
El usuario debe acceder al sistema, el cual si no tiene una sesión activa, le redirige al inicio para hacer efecto su logueo, el cual solicita el correo electrónico y la contraseña. Si uno de los valores no coincide o no es encontrado se notifica mediante una alerta.
- Consulta si tu usuario está registrado y activo, con el administrador.
- Recuerda estar registrado en el sistema, consulta al administrador.
- Puedes recuperar tu contraseña, o sino pedir al administrador haga el cambio desde la configuración.
Recuperación de contraseña
Si el usuario no ha podido hacer efectivo el inicio de sesión, puede recuperar el acceso por si mismo, solicitando al sistema el envío de un link temporal con un token de verificación. Primeramente debe dirigirse a la siguiente vista, e ingresar su correo electrónico. Si el correo es válido, a esa misma dirección le llegaría un mensaje en el que se envía el token único.
- Si no encuentras el correo en el buzón general, revisa en spam.
- Si no has solicitado un cambio de contraseña a tu correo, ignora el mensaje y notifica al administrador.
En la vista cargada en el navegador, ingresa tu contraseña dos veces, para verificar es correcta, posteriormente da click en restablecer. Posteriormente se te redirige al login, donde puedes iniciar la sesión con la nueva contraseña.
- Tu nueva contraseña debe cumplir con 10 caracteres, 1 mayúscula, 1 minúscula y 1 número como mínimo.
- Si el token se refelja como "No válido", intenta generar otro, ese ya ha expirado o sido usado anteriormente.
- Guarda en un lugar seguro tu nueva contraseña.
Notificación